発行：株式会社パソナHRソリューション
発売：凡人社


介護の現場でよりよい人間関係を築くために必要な「声かけ」に焦点をあてた教材。

基本の5大介助(移動・食事・排泄・衣類着脱・身体清潔)を取り上げ、そこでの声かけ表現を機能面から整理。
さらに、介助の手順や介助知識も載せてあり、現場ですぐに使えるように工夫してあります。
学習者だけでなく、介護の知識のない日本語教師が教える際にも助けになります。

ホテルで働く人のための日本語テキスト。ホテルのサービスで必要なおもてなしの基本となる表現や言葉の使い方から、すぐに仕事で使える会話まで短時間で無理なく学べる。音声がウェブからダウンロード。